Kategori Social Media

SMS Strategi Omnichannel Tips & Contoh

sms sebagai omnichannel

SMS strategi omnichannel, pelanggan berinteraksi dengan brand melalui berbagai kanal. Mereka bisa melihat iklan di media sosial, menerima email promosi, membuka aplikasi mobile, mendapatkan push notification, hingga berkomunikasi lewat platform chat seperti WhatsApp. Semua kanal ini membentuk sebuah strategi yang…

Social Commerce Jadi Tulang Punggung Penjualan

social commerce

Social commerce menjadi acuan cara berpikir penjualan, pola belanja konsumen telah berubah drastis. Jika dulu masyarakat lebih banyak berbelanja di e-commerce konvensional atau marketplace besar, kini media sosial mulai mengambil alih peran penting dalam proses penjualan. Fenomena ini dikenal dengan…