SMS strategi omnichannel, pelanggan berinteraksi dengan brand melalui berbagai kanal. Mereka bisa melihat iklan di media sosial, menerima email promosi, membuka aplikasi mobile, mendapatkan push notification, hingga berkomunikasi lewat platform chat seperti WhatsApp. Semua kanal ini membentuk sebuah strategi yang…
Strategi interaktif SMS di saat banyak brand yang fokus pada media sosial, aplikasi, atau kampanye digital berbayar untuk menjangkau pelanggan. Namun, jangan lupakan salah satu kanal komunikasi yang terbukti efektif sejak lama: SMS Marketing. Dengan tingkat keterbacaan yang mencapai lebih…
Kampanye SMS efektif untuk reach cepat tapi juga penuh risiko hukum dan reputasi bila tidak dikelola sesuai aturan perlindungan data dan regulasi telekomunikasi. Di Indonesia, ada kerangka hukum yang jelas (UU Perlindungan Data Pribadi) serta regulasi pelaksana terkait penyelenggaraan layanan…
RCS vs SMS biasa dalam dunia telekomunikasi, SMS (Short Message Service) sudah lama menjadi salah satu kanal komunikasi paling efektif untuk menjangkau pelanggan. Hampir semua orang di Indonesia familiar dengan SMS karena sifatnya yang sederhana, langsung, dan dapat diakses di…
Ai mengubah wajah SMS marketing di Indonesia. SMS marketing masih menjadi salah satu kanal komunikasi paling efektif di Indonesia. Alasannya sederhana: SMS tidak membutuhkan kuota internet, bisa menjangkau seluruh lapisan masyarakat, dan langsung masuk ke kotak pesan pribadi pelanggan. Namun,…
SMS masih menjadi andalan dari berbagai instansi pemerintah dan swasta. Perkembangan teknologi komunikasi mulai dari WhatsApp, Telegram, email hingga aplikasi notifikasi push ada satu teknologi lama yang masih bertahan dan bahkan tetap diandalkan oleh institusi besar: SMS (Short Message Service).…
SMS Targeted Telkomsel salah satu media pemasaran digital seperti halnya media sosial, iklan display, hingga influencer marketing, siapa sangka SMS marketing tetap menjadi salah satu strategi yang ampuh dan relevan, terutama untuk menjangkau konsumen secara langsung. Salah satu bentuk implementasi…
RCS Telkomsel (Rich Communication System) mengambil langkah strategis dengan memperluas layanan ke berbagai wilayah di Indonesia. Tak hanya sekadar peningkatan fitur pesan, ekspansi ini juga membawa misi besar: memperkuat keamanan digital masyarakat di era pesan instan dan informasi cepat. Langkah…
Text to Pay, kenyamanan konsumen menjadi kunci dalam menentukan keberhasilan sebuah inovasi teknologi. Salah satu terobosan terbaru dalam industri pembayaran adalah hadirnya sistem Text-to-Pay, atau metode pembayaran melalui pesan teks (SMS). Teknologi ini menjadi jembatan antara komunikasi langsung dan transaksi…
RCS dan MMS adalah bentuk evolusi dari SMS, di era komunikasi digital yang kian berkembang, banyak orang mungkin berpikir bahwa SMS adalah teknologi yang sudah usang. Namun, kenyataannya justru sebaliknya. SMS terus berevolusi. Kini, dengan kehadiran MMS dan RCS, SMS…
