Layanan SMS multi operator di mana masyarakat semakin akrab dengan aplikasi pesan instan, media sosial, dan berbagai platform digital, banyak yang mengira bahwa SMS sudah kehilangan relevansinya. Namun kenyataannya jauh berbeda. SMS justru berkembang menjadi salah satu kanal komunikasi yang…
RCS Telkomsel menggempur ketika pengguna mulai kebal terhadap iklan, satu hal jadi jelas: perhatian manusia kini adalah mata uang baru. Banner yang dulu mencuri pandangan kini di-swipe tanpa pikir panjang. Email promosi terkubur di inbox. Bahkan push notification sering diabaikan.…
Pasar SMS advertising di Indonesia, disela penggunaan internet yang kian tinggi, metode yang kelihatannya tradisional SMS Advertising masih memiliki posisi spesial di Indonesia. Meski banyak saluran baru muncul, SMS tetap relevan karena jangkauannya yang luas, biaya yang relatif rendah, dan…
RCS, Rich Communication Services atau RCS kini mulai mendapat perhatian besar sebagai evolusi dari SMS konvensional. Selama bertahun-tahun, SMS menjadi salah satu bentuk komunikasi paling sederhana namun efektif dalam kehidupan sehari-hari baik untuk percakapan pribadi maupun promosi bisnis. Namun, dengan…
SMS strategi omnichannel, pelanggan berinteraksi dengan brand melalui berbagai kanal. Mereka bisa melihat iklan di media sosial, menerima email promosi, membuka aplikasi mobile, mendapatkan push notification, hingga berkomunikasi lewat platform chat seperti WhatsApp. Semua kanal ini membentuk sebuah strategi yang…
Strategi interaktif SMS di saat banyak brand yang fokus pada media sosial, aplikasi, atau kampanye digital berbayar untuk menjangkau pelanggan. Namun, jangan lupakan salah satu kanal komunikasi yang terbukti efektif sejak lama: SMS Marketing. Dengan tingkat keterbacaan yang mencapai lebih…
Kampanye SMS efektif untuk reach cepat tapi juga penuh risiko hukum dan reputasi bila tidak dikelola sesuai aturan perlindungan data dan regulasi telekomunikasi. Di Indonesia, ada kerangka hukum yang jelas (UU Perlindungan Data Pribadi) serta regulasi pelaksana terkait penyelenggaraan layanan…
RCS vs SMS biasa dalam dunia telekomunikasi, SMS (Short Message Service) sudah lama menjadi salah satu kanal komunikasi paling efektif untuk menjangkau pelanggan. Hampir semua orang di Indonesia familiar dengan SMS karena sifatnya yang sederhana, langsung, dan dapat diakses di…
Ai mengubah wajah SMS marketing di Indonesia. SMS marketing masih menjadi salah satu kanal komunikasi paling efektif di Indonesia. Alasannya sederhana: SMS tidak membutuhkan kuota internet, bisa menjangkau seluruh lapisan masyarakat, dan langsung masuk ke kotak pesan pribadi pelanggan. Namun,…
SMS masih menjadi andalan dari berbagai instansi pemerintah dan swasta. Perkembangan teknologi komunikasi mulai dari WhatsApp, Telegram, email hingga aplikasi notifikasi push ada satu teknologi lama yang masih bertahan dan bahkan tetap diandalkan oleh institusi besar: SMS (Short Message Service).…
